1. Anwendungsbereich & Begriffsdefinitionen
Die Velovermietung wird von der Firma Bike Arena Zermatt GmbH (BAZ) mit Sitz in Zermatt erbracht. Diese ist Eigentümerin der Mietvelos. Die vorliegenden AGB sind integraler Bestandteil des Mietvertrags. Durch Unterzeichnung bestätigt der Mieter, die Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Definitionen:
Mieter: Die Person, die das Fahrrad mietet.
Vermieterin: Die Bike Arena Zermatt GmbH (BAZ).
Fahrrad: Alle vermieteten Fahrräder, einschließlich E-Bikes und Zubehör.
2. Vertragsverhältnis
Der Mietvertrag kommt zwischen der BAZ und dem Mieter zustande.
3. Veloübernahme
Der Mieter erhält das Fahrrad in technisch einwandfreiem und sauberen Zustand. Mängel sind bei Übergabe der Vermieterin zu melden. Der Mieter muss sich mit einem offiziellen Dokument (Personalausweis, Führerschein etc.) ausweisen.
4. Velorückgabe
Der Mieter muss das Fahrrad und sämtliches Zubehör in einwandfreiem Zustand fristgerecht zurückgeben. Für verspätete Rückgaben oder beschädigtes/verlorenes Material haftet der Mieter. Eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist nur nach Absprache möglich. Andernfalls können Zusatzkosten entstehen.
5. Verlängerung der Mietdauer
Eine Verlängerung ist nur mit Zustimmung der Vermieterin vor Ablauf der Mietzeit möglich. Die Vermieterin kann diese ohne Angabe von Gründen ablehnen. Der Mietpreis wird entsprechend neu berechnet.
6. Mindestalter des Mieters
Kinder & Jugendliche unter 16 Jahren benötigen eine erwachsene Begleitperson.
Ohne Begleitung ist eine schriftliche Zustimmung der Eltern oder des Vormunds erforderlich.
Das Mindestalter für E-Bikes bis 25 km/h beträgt 16 Jahre (14 Jahre mit Mofa-Ausweis).
7. Leistungen & Preise
Es gelten die auf der Webseite veröffentlichten Preise. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Rabatte sind nicht kombinierbar.
8. Annullation / Abbruch
Bis 48 Stunden vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung.
Bis am Vortag um 12:00 Uhr: 30 % des Mietpreises als Bearbeitungsgebühr.
Ab 12:00 Uhr am Vortag: 80 % des Mietpreises.
Höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Krankheit mit Attest): Kulanzregelung nach Absprache.
Bei Mietabbruch besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.
9. Haftung & Versicherung
9.1 Haftpflichtversicherung
Die Versicherung ist Sache des Mieters. Der Mieter bestätigt, über eine Haftpflichtversicherung zu verfügen, die Schäden an Dritten abdeckt. Der Mieter hat die Möglichkeit bei Mietbeginn unterschiedliche Versicherungspakete abzuschliessen.
9.2 Defekte während der Mietdauer
Defekte Fahrräder können nach Verfügbarkeit ausgetauscht werden. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Ersatz.
9.3 Schäden, Diebstahl & Verlust
Der Mieter haftet für alle Schäden und Verluste (z. B. durch Sturz, Vandalismus, unsachgemäße Nutzung). Die Kosten werden gemäß den aktuellen Preisen der BAZ-Werkstatt verrechnet.
Im Falle von Diebstahl oder Verlust haftet der Mieter für den Wiederbeschaffungswert. Das Fahrrad muss stets ordnungsgemäß gesichert werden.
Gibt der Mieter das Fahrrad an Dritte weiter, bleibt er dennoch haftbar.
9.4 Unfälle
Bei Unfällen mit Personenschaden oder Drittschäden ist umgehend die Polizei einzuschalten und ein Unfallprotokoll anzufertigen. Eine Kopie ist der BAZ zu übermitteln.
10. Nutzung & Verbote
Der Mieter verpflichtet sich:
das Straßenverkehrsgesetz einzuhalten, das Fahrrad sachgemäß zu nutzen, keine Umbauten oder Manipulationen vorzunehmen, keine weiteren Personen mitzunehmen, keine extremen Stunts oder Fahrten zu unternehmen, die das Fahrrad beschädigen könnten.
Für E-Bikes ist das Tragen eines Helms obligatorisch. Die Vermieterin lehnt jede Haftung bei Missachtung ab.
11. Produkte, Dienstleistungen & Online-Käufe
Die Abbildungen von Produkten in Werbematerialien sind unverbindlich.
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., exkl. allfälliger Lieferkosten oder Entsorgungsgebühren.
Im Fall eines technischen Fehlers im Online-Shop behält sich BAZ das Recht vor, Bestellungen zu stornieren.
Eine Rückgabe von gekauften Produkten ist nur bei Mängeln oder nach Absprache möglich.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Mietvertrags gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung erfolgt gemäß der DSGVO.
13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Die BAZ strebt eine außergerichtliche Einigung bei Unstimmigkeiten an. Falls dies nicht gelingt, unterliegt der Vertrag schweizerischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zermatt (VS).
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